911 799 166
¿Qué es mi BP?
miBP es nuestro programa gratuito de fidelización que tienes a tu disposición en todas las estaciones de servicio bp. Te ofrece muchas ventajas, como ahorro y descuentos en tus repostajes, promociones y ofertas exclusivas, y acceso al Catálogo miBP, en el que encontrarás productos increíbles.
Con la app miBP, puedes ir un paso más allá con promociones exclusivas, ofertas personalizadas y más ventajas solo disponibles a clientes de la app miBP. ¡Descárgatela ya!
¿A qué esperas para hacerte cliente miBP? ¡Únete al programa en nuestras estaciones de servicio o en esta web!
¿Cómo funcionan los puntos miBP?
Los clientes miBP pueden acumular puntos miBP solo por repostar o comprar en nuestras tiendas. Estos puntos miBP pueden ser canjeados por productos del Catálogo miBP (con puntos solo, con más puntos y menos euros, o con más euros y menos puntos) y nuestros Chollos, productos de temporada a muy buen precio.
Acumular puntos es fácil, ¡te contamos cómo!
- Acumulas 1 punto por cada litro de carburante repostado.
- Acumulas 1 punto por cada euro gastado en tiendas bp. Revisa las estaciones adheridas aquí.
- Acumulas 10 puntos por cada envase de Castrol adquirido en nuestras estaciones de servicio bp.
- ¡Y ojo! Porque cada mes, en nuestras tiendas bp, tendrás promociones especiales que también te harán seguir acumulando puntos.
¿Qué ventajas me da la app miBP?
Con la app miBP, tendrás en tus manos todas las ventajas del programa miBP, además de promociones y ofertas exclusivas a clientes de la app.
No solo podrás acceder más fácilmente a todas las ventajas del programa miBP, sino también disfrutarás de promociones exclusivas, ofertas personalizadas y geolocalizadas, y nuestros collection passes, que premian tu fidelidad.
¿Todavía no la tienes? ¡Descárgatela hoy y regístrate, o vincula tu tarjeta física miBP en la app ¡para seguir acumulando saldo, puntos y beneficios!
Preguntas frecuentes y ayuda
Tengo la Tarjeta mi BP ¿Es importante registrarla?
• En caso de pérdida de tu tarjeta, si ésta estuviera registrada, será posible recuperar los Puntos miBP o el Ahorro miBP acumulado.
Tengo una Tarjeta Plan
DinoBP/
BP Donde Estés o soy usuario de la App mi
BP
¿Qué tengo que hacer para pasarme a mi
BP?
• Las tarjetas Plan DinoBP y la tarjeta virtual de la App son
tarjetas
miBP y NO
tienes que
hacer nada para disfrutar de todas las ventajas del nuevo Programa
miBP.
• En cuanto a la Tarjeta Visa
BP y la BP Donde Estés
llevan incorporadas en el reverso de las
mismas un código QR que te permiten disfrutar de todas las ventajas miBP. El cajero deberá escanear este código en
todas las
transacciones.
Si ya tengo una Tarjeta miBP y adquiero otra nueva, ¿puedo usarlas indistintamente con los mismos beneficios?
• Te recomendamos que si tienes dos o más Tarjetas miBP las asocies para poder acumular puntos y ahorro en la misma cuenta. Podrás tener asociadas hasta un máximo de 5 tarjetas.• La asociación la podrás realizar llamando al 911 799 166.
¿Cómo puedo disfrutar del Ahorro miBP?
Repostando carburantes bp con tecnología ACTIVE, acumularás3cts/L* en cada repostaje, con un máximo de 24€ al mes.
Al repostar 30L de carburantes Ultimate con tecnología ACTIVE, acumularás hasta 10cts/L** en Península, Baleares y Andorra y hasta 8cts/L** en las Islas Canarias , (hasta 60L por transacción y con un máximo de 24€ al mes).
Promoción válida hasta el 31 de agosto de 2024.
No olvides consultar en el ticket de caja la oferta personalizada complementaria a esta oferta para ahorrar aún más.
Podrás consultar cuánto ahorro tienes acumulado desde la página de inicio de la app, en la web mibp.es o en tu ticket de caja.
*Oferta disponible en España y Andorra.
**Oferta válida en estaciones de service con carburantes Ultimate con tecnología ACTIVE.
¿Cómo canjeo el Ahorro miBP?
• Si repostas carburantes bp Ultimate con tecnología ACTIVE podrás canjear el 100% del valor de tu transacción y si repostas el resto de carburantes bp, podrás canjear hasta el 20% de la transacción. Excepto en Melilla, donde se podrá canjear el 100% del valor del repostaje, independientemente del carburante repostado.
Y el Ahorro miBP acumulado, ¿caduca?
La cantidad que acumulas en cada repostaje
caducará al final del mes siguiente
del que se acumularon.
Por ejemplo:• Si has repostado el 2 de Octubre, el ahorro caducará el 30 de Noviembre.• Si has repostado el 29 de Octubre, el ahorro caducará el 30 de Noviembre.
¿Puedo canjear Ahorro miBP y disfrutar del descuento de la Tarjeta BP Bonus en el mismo repostaje?
• El descuento obtenido a través de la TarjetaBPBonus y el canjeo del Ahorro miBP acumulado no son compatibles en la misma transacción.
Ahorro miBP, ¿es compatible con la Tarjeta BP PLUS Routex?
•Ahorro miBP no es compatible con TarjetasBPPLUS Routex, ni en acumulación ni en canjeo.
¿Cómo consigo Puntos mi BP?
• Los Puntos miBP se consiguen repostando carburante en las estaciones adheridas al Programa miBP (1 litro = 1 punto) y presentando tu Tarjeta miBP, VisaBP, PlanDinoBP , BPDonde Estés o Tarjeta miBPVirtual. También se consiguen en las tiendas "Mercado de la Estación" donde 1€ de compra será 1 punto acumulado. También pueden conseguirse comprando LubricantesBP y AdBlue BP.
¿Tengo que estar registrado para acumular o canjear Puntos miBP?
• No es necesario estar registrado para acumular Puntos miBP. Para canjearlos, según la oferta que quieras será o no necesario estar registrado. Tanto los regalos de la estación como los Chollos miBP se pueden conseguir sin estar registrado. Para las ofertas de entrega a domicilio y descuentos en empresas colaboradoras, SÍ es necesario estar registrado.
¿En qué puedo canjear mis Puntos miBP?
• Puedes canjear tus puntos por:
• Regalos del
Catálogo miBP
• Ofertas en
empresas
colaboradoras del
Catálogo miBP
•
Chollos miBP
• Carburantes
bp con tecnología ACTIVE
•
Café o Lavado sencillo
•
Productos de tienda
¿Cómo puedo conseguir los productos del Catálogo miBP?
Los productos del Catálogo miBP se encuentran disponibles en
las estaciones de servicio bp adheridas al programa miBP (exceptuando momentos de agotamiento de
existencias), a excepción de los productos destacados con el símbolo de casa (Home Delivery) que
se entregan a domicilio y contra reembolso. Te ofrecemos tres fáciles maneras de conseguirlos:
• Más euros, menos puntos
• Más puntos, menos euros
• Solo puntos
¿Y si he adquirido un producto que ahora quiero devolver?
• Dispones de 15 días para
realizar la devolución del artículo en cualquier Estación de
servicioBP con el embalaje original
y
el ticket de caja.
• Pasados los 15
días
después de la adquisición, la devolución se tendrá que gestionar a través del proveedor del
artículo. La información de contacto con los proveedores se puede conseguir llamando al Servicio de Atención al Cliente miBP (911799166) o
preguntando en cualquier Estación de servicioBP.
Si canjeo por el método Puntos miBP + euros, ¿cómo efectuo el pago del dinero?
• En el caso de regalos que se encuentren en las estaciones de servicio bp, el importe se abona al cajero en el momento del pago. En el caso de los regalos de entrega a domicilio, el importe exacto se abona en efectivo contra reembolso en el momento de la entrega en el domicilio.
¿Qué tengo que hacer para canjear mis Puntos miBP por 15€ o 40€ de carburante del Catálogo miBP?
• Necesitas tener registrada
tu
tarjeta y disponer de al menos 6.000 puntos. Con ellos, solicita al cajero de
tu
estación de servicio bp la oferta de carburante que quieres y
te
entregará un cupón por valor de 15€ o 40€ de carburantes BP con
tecnología ACTIVE.
• Este cupón ha de canjearse en una
sola
transacción, es decir, no se puede fraccionar para ser utilizado en varios
repostajes.
• Este cupón tendrá validez durante los
siguientes 3 meses a su emisión.
¿Cómo puedo conseguir un Chollo miBP?
• Tienes que disponer de 30
Puntos miBP y 1€ o 300 Puntos miBP, y solicitarlo al
cajero
de tu Estación de servicioBP
adherida al Programa miBP.
• Además, también
podrás
acceder al Superchollo por sólo 1 Punto
miBP + 1€ y, eventualmente, al Chollo
Deluxe.
¿Qué tengo que hacer para disfrutar de los Privilegios mi BP?
• Para disfrutar de tus Privilegios miBP sólo tienes que tener tu Tarjeta miBP registrada y haber venido a repostar al menos 1 vez (mínimo 1 L.) en los últimos 2 meses. Y además, puedes disfrutar de ellos ¡sin gastar un sólo punto!
¿Cómo puedo acceder a la oferta de Ultimate Fans?
• Repostando durante un mes natural más de 56L de carburantes Ultimate y presentando tu Tarjeta miBP podrás acceder a canjear artículos de esta sección hasta final del mes siguiente.
¿Cómo puedo registrar mi tarjeta miBP?
Para registrar tu tarjeta miBP, debes acceder a la miBP.es, pulsar sobre el botón de “registrarme/iniciar sesión” y “regístrate ahora” y seguir los pasos. O bien, descargar la app miBP, pulsar sobre el botón “registrarme” y seguir los pasos. Recuerda que debes tener a mano la tarjeta miBP para introducirla durante el registro. Si no tienes una tarjeta miBP física, regístrate como “nuevo cliente” en la app miBP y te creará una tarjeta virtual de forma automática.
¿Cómo puedo vincular mi tarjeta miBP en la app miBP?
Abre la app miBP y haz clic en “Unir tarjeta fidelidad”. Elige la tarjeta correspondiente y escanea el código de barras o introduce manualmente el número en tu tarjeta. ¡Así de fácil! Puedes consultar tus tarjetas vinculadas en “Mis tarjetas de fidelidad” en el menú de “Mi cuenta”.
¿Es compatible la tarjeta miBP y la BP Bonus?
No, no es posible vincular las tarjetas miBP y BP Bonus a la misma cuenta. Ambas tarjetas son independientes y no se pueden combinar.
¿Puedo vincular una tarjeta miBP y una Bonus/Routex?
Las tarjetas Bonus y Routex son independientes y no podrás vincularlas en tu cuenta miBP.
He perdido mi tarjeta miBP, ¿cómo puedo obtener un duplicado de la tarjeta?
Si has perdido tu tarjeta miBP, debes contactar con el servicio de atención al cliente para que te traspasen los saldos de esa tarjeta a la nueva (debes solicitar una tarjeta física en la estación o descargar la app miBP para tener una tarjeta virtual). Esto solo será posible si tenías tu tarjeta registrada de antes, para que podamos identificarte. Si la tarjeta no estaba registrada no será posible traspasar tus balances.
¿Puedo vincular dos tarjetas virtuales?
No, no es posible vincular dos tarjetas virtuales diferentes a la misma cuenta. Solo puedes asociar hasta 5 tarjetas físicas miBP y 1 tarjeta virtual de la app miBP que se genera automáticamente cuando te registras en la app miBP.
¿Cómo puedo ver mis puntos miBP?
Para ver tus puntos miBP, accede a tu cuenta desde la app miBP o mibp.es.
¿Cómo saber cuántos puntos me caducan y cuándo?
Para saber cuántos puntos te caducan, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de miBP en el 911 799 166.
He canjeado puntos por una tarjeta regalo como Amazon/El Corte Inglés, ¿cuánto tarda en llegarme?
El tiempo de entrega de las tarjetas regalo, como Amazon o El Corte Inglés, depende del comercio. Consulta las condiciones en la web mibp.es o a través de uno de estos links:
¿Puedo utilizar varias tarjetas regalo de 10 € de Amazon, Decathlon, Mediamarkt… en la misma compra?
La política de uso de cupones depende del comercio. En algunos casos, es posible combinar varios cupones en una sola compra, pero debes consultar las condiciones específicas de cada establecimiento (Amazon, Decathlon, Mediamarkt, etc.).
¿Cuándo caducan las tarjetas regalo?
Las tarjetas regalo tienen una fecha de caducidad que suele estar indicada en el propio cupón. En general, suelen caducar a los 6 meses desde la fecha de emisión, pero verifica esta información en mibp.es
•Condiciones tarjeta regalo Amazon
•Condiciones tarjeta regalo El Corte Inglés
•Condiciones tarjeta regalo PC Componentes
•Condiciones tarjeta regalo MediaMarkt
¿Cómo puedo vincular mis tarjetas a través de la web mibp.es?
Para vincular tus tarjetas miBP a través de la web, inicia sesión en tu cuenta, dirígete a la sección de "Vincular tarjeta" y sigue los pasos para asociar tu tarjeta física (máximo 5 tarjetas miBP / cuenta).
¿Cómo puedo pedir la factura de mi repostaje?
Depende de la estación podrás pedir que te den la factura in situ o bien, que te la manden a tu email. Consulta con tu estación.
Instagram